Copiloto de Iberia genera polémica por presunto comentario discriminatorio
Una desafortunada situación se vivió el pasado 2 de mayo en el Aeropuerto Juan Santamaría de Costa Rica, cuando la copiloto del vuelo IBE6317 de Iberia, procedente de Madrid, España, dejó abierto su micrófono por error durante el proceso de rodaje hacia la posición de estacionamiento.
En el audio capturado, se escucha a la copiloto realizar el siguiente comentario: “Es que odio este acento y lo mal que hablan”.
Este incidente generó gran indignación entre los controladores de tránsito aéreo costarricenses, quienes enviaron una carta de protesta al director de operaciones de Iberia para expresar su descontento.
El audio de la situación, junto a una grabación en la que se escucha a dos altos funcionarios de Iberia disculpándose por lo ocurrido, se viralizó rápidamente en las redes sociales, provocando una ola de comentarios negativos hacia la aerolínea y la copiloto.
Ante la controversia generada, el periódico digital CRHoy.com publicó un correo electrónico enviado por la copiloto a los controladores, en el cual se disculpa por lo sucedido y aclara que su frase “odio este acento” es una expresión común en su región de España para indicar que le cuesta entender las comunicaciones debido a las particularidades del acento costarricense y la fraseología utilizada por los controladores, la cual difiere de la que está acostumbrada.
La copiloto recalcó que en ningún momento pretendió ofender a nadie ni menospreciar a Costa Rica, país al que tiene mucho aprecio.
A pesar de las disculpas, el incidente ha generado un gran revuelo y ha puesto en tela de juicio la sensibilidad cultural de la tripulación de Iberia.
Se espera que la aerolínea tome medidas para evitar que este tipo de situaciones se repitan en el futuro.
